Vilkår for bruk

Innledning

Velkommen til Undisdesic. Disse vilkårene for bruk regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet vårt og våre coachingprogrammer. Ved å bruke nettstedet eller våre tjenester, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk våre tjenester.

Sist oppdatert: 6. oktober 2026

Definisjoner

• "Vi", "oss", "vår" refererer til Undisdesic
• "Du", "din", "klient" refererer til brukeren av våre tjenester
• "Tjenester" refererer til alle coachingprogrammer og relaterte tjenester levert av Undisdesic
• "Nettsted" refererer til undisdesic.com og alle relaterte nettsider

Bruk av nettstedet

Akseptabel bruk

Du samtykker i å bruke nettstedet kun for lovlige formål og på en måte som ikke krenker rettighetene til andre eller begrenser andres bruk av nettstedet. Forbudt atferd inkluderer:

• Trakassering eller forårsaking av ubehag for andre brukere
• Overføring av innhold som er ulovlig, truende, fornærmende eller støtende
• Forstyrrelser av normal drift av nettstedet
• Forsøk på uautorisert tilgang til deler av nettstedet

Intellektuell eiendom

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, eies av Undisdesic eller våre lisensgivere og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrett. Du kan ikke reprodusere, distribuere eller på annen måte utnytte innholdet uten skriftlig tillatelse.

Coachingprogrammer og tjenester

Booking og bekreftelse

Når du bestiller en tjeneste gjennom vårt nettsted eller per e-post, vil vi sende deg en bekreftelse. Avtalen mellom deg og oss inngås når du mottar denne bekreftelsen.

Betaling

Betaling for tjenester skal skje i henhold til betalingsbetingelsene spesifisert i din avtale. Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Bankoverforing
• Faktura (for bedriftsklienter)

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

Avbestilling og refusjon

Vi forstår at omstendigheter kan endre seg. Følgende regler gjelder for avbestilling:

• Avbestilling mer enn 14 dager før første økt: Full refusjon
• Avbestilling 7-14 dager før første økt: 50% refusjon
• Avbestilling mindre enn 7 dager før første økt: Ingen refusjon
• Etter første betalte økt: Du kan avslutte programmet hvis det ikke møter dine forventninger og motta full refusjon for gjenværende økter

For å avbestille, vennligst kontakt oss på [email protected].

Ombooking

Hvis du trenger å endre tidspunktet for en planlagt økt, vennligst gi oss minst 48 timers varsel. Økter som avbestilles med kortere varsel vil bli regnet som gjennomført.

Konfidensialitet

Vi forplikter oss til å holde all informasjon du deler under coachingøkter konfidensielt, med følgende unntak:

• Når du gir oss skriftlig tillatelse til å dele informasjonen
• Når vi er lovpålagt å avsløre informasjonen
• Når det er nødvendig for å beskytte oss selv eller andre fra skade

Begrensning av ansvar

Profesjonell rådgivning

Våre coachingprogrammer er utviklet for profesjonell utvikling og karrierestrategier. De er ikke ment som erstatning for profesjonell juridisk, finansiell, medisinsk eller psykologisk rådgivning. Vi anbefaler at du konsulterer relevante spesialister for spesifikke behov.

Resultater

Selv om vi streber etter å levere høykvalitets coaching, kan vi ikke garantere spesifikke resultater. Suksessen av våre programmer avhenger av mange faktorer, inkludert din egen innsats, dedikasjon og eksterne omstendigheter utenfor vår kontroll.

Erstatningsansvar

Vårt ansvar overfor deg er begrenset til beløpet du har betalt for tjenestene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader som oppstår fra bruken av våre tjenester.

Oppførsel og forventninger

Klientens ansvar

For å få mest mulig ut av våre programmer, forventer vi at du:

• Møter opp forberedt og i tide til planlagte økter
• Fullfører anbefalte oppgaver og øvelser mellom økter
• Kommuniserer åpent og ærlig under coachingøkter
• Behandler vår coach med respekt og profesjonalitet

Vår rett til å avslutte tjenester

Vi forbeholder oss retten til å avslutte våre tjenester til deg hvis:

• Du bryter disse vilkårene for bruk
• Du oppfører deg respektløst eller upassende overfor våre ansatte
• Du misligholder betalingsforpliktelser
• Vi vurderer at våre tjenester ikke er egnet for dine behov

I slike tilfeller vil du motta refusjon for ubrukte tjenester.

Personvern

Vår behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring og GDPR-informasjon. Ved å bruke våre tjenester, samtykker du også til vår personvernpolicy.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle eksisterende klienter per e-post. Din fortsatte bruk av tjenestene etter endringene trer i kraft, utgjør din aksept av de reviderte vilkårene.

Tvisteløsning

Gjeldende lov

Disse vilkårene styres av og tolkes i samsvar med norsk lov.

Forliksprosess

Hvis en tvist oppstår mellom deg og oss, skal vi først forsøke å løse den i minnelighet gjennom direkte forhandlinger. Vi forplikter oss til å handle i god tro for å finne en gjensidig akseptabel løsning.

Verneting

Hvis en tvist ikke kan løses i minnelighet, skal den avgjøres av de ordinære domstolene i Norge med Oslo tingrett som verneting.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av våre forpliktelser hvis dette skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, pandemi eller andre force majeure-hendelser.

Separabilitet

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ulovlig eller ikke håndhevbar, skal den bestemmelsen fjernes, men de øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde.

Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring og eventuell individuell avtale, utgjør hele avtalen mellom deg og oss angående bruken av våre tjenester.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene for bruk, vennligst kontakt oss:

Undisdesic
E-post: [email protected]
Adresse: Drammensveien 134, 0277 Oslo, Norge