Innledning
Undisdesic ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet til våre klienter, besøkende og brukere av våre tjenester. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med norsk personvernlovgivning og EU's generelle personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Undisdesic er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.
Kontaktinformasjon:
E-post: [email protected]
Adresse: Drammensveien 134, 0277 Oslo, Norge
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
Informasjon du gir oss direkte
- Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, adresse)
- Informasjon om din nåværende rolle og profesjonelle bakgrunn
- Mål og behov knyttet til våre coachingprogrammer
- Korrespondanse med oss
- Informasjon delt under coachingøkter (kun lagret med ditt samtykke)
Informasjon samlet automatisk
- IP-adresse og nettleserinformasjon
- Informasjonskapsler og lignende teknologier (se vår informasjonskapselspolicy)
- Besøksmønstre og interaksjon med nettstedet
Formålet med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Å tilby våre coachingprogrammer og tjenester
- Å kommunisere med deg om våre tjenester
- Å håndtere din forespørsel og booking av møter
- Å forbedre våre tjenester og nettstedsopplevelse
- Å overholde juridiske forpliktelser
Rettslig grunnlag for behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du frivillig gir oss informasjon gjennom skjemaer eller kontakt
- Kontraktsoppfyllelse: For å levere tjenestene du har bestilt
- Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og kommunisere relevant informasjon
- Juridisk forpliktelse: For å overholde lovkrav, for eksempel bokføringsloven
Deling av personopplysninger
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjon i følgende tilfeller:
- Med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet (f.eks. hosting, e-postleverandører)
- Når det er lovpålagt eller nødvendig for å beskytte våre rettigheter
- Med ditt uttrykkelige samtykke
Lagring av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det kreves av lov. Generelt:
- Klientinformasjon lagres i opptil 5 år etter siste kontakt for å overholde bokføringskrav
- Markedsføringsinformasjon lagres til du trekker tilbake samtykke
- Nettstedsanalysedata anonymiseres etter 14 måneder
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter angående dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
- Rett til retting: Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
- Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
- Rett til dataportabilitet: Du kan motta dine opplysninger i et strukturert format
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine opplysninger
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Når behandling er basert på samtykke
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected].
Sikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.
Barn
Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.
Klagerett
Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
E-post: [email protected]
Adresse: Drammensveien 134, 0277 Oslo, Norge